Egyetlen portált ingyen
A ThinkTilt csatlakozik az Atlassian-családhoz. Tudj meg többet.
- Microsoft Azure Portal | Microsoft Azure
- Man jacht keres nőt
- Ac odyssey flört
- Means egységes orange
- Meeting nő barátság algéria
- holiday home: Legyen bérbeadó
Az egyetlen, Jira szoftverrel készített ügyfélszolgálati alkalmazás A Jira ügyfélszolgálata egyrészt segít a csapatoknak színvonalas szolgáltatási élményt nyújtani, másrészt arról is gondoskodik, hogy alkalmazottaid és ügyfeleid gyorsan megkapják a szükséges segítséget.
Mik az előzmények?
Több ezer csapat kezelte a kéréseket ügyfélszolgálatokon keresztül, csökkentette a kézi munkavégzés iránti igényt és alakított ki munkafolyamatokat saját szervezetének keretein belül a különféle részlegekben, például a HR- és a jogi osztálynál. Nagy sebességű szolgáltatáskérés-felügyelet Elégedett és termelékeny csapatok Közérthető módon használható önkiszolgáló portált konfigurálhatsz magadnak, így alkalmazottaid egyetlen helyről kaphatnak rövid időn belül segítséget.
Egyszerűen növelheted a csapatok egyedi igényeinek kielégítésére is alkalmas ügyfélszolgálatok teljesítményét.
A Confluence alkalmazást olyan tudásbázisként használhatod, amelynek segítségével gyorsabban reagálhatsz a beérkező kérésekre, és oldhatod meg őket. Egységes rálátást kapsz a munkára Kimagasló szolgáltatási élményt kínálhatsz A fejlesztés és az IT támogatási csapatait egyetlen platformra hozva leegyszerűsödik a csapatokon átívelő együttműködés, és így gyorsan rendezhetők a problémák.
Amikor az alkalmazottak vagy az ügyfelek incidenst vagy ügyet jelentenek be, egyszerűen eszkalálhatod és átirányíthatod azt a megfelelő fejlesztési vagy üzemeltetési csapathoz, hogy megszüntessék a hibákat, megoldják az incidenseket, reagáljanak a változásokra és gyorsan nyújtsanak kivételes színvonalú szolgáltatást.
PGT Dani szánalmas
Szolgáltatáskérés-felügyeleti funkciók Ügyfélszolgálat Minden csapat számára lehetővé teheted, hogy felpörgesse az ügyfélszolgálatát. A szolgáltatásokat egy egyszerű, közérthető portálon mutathatod be, ahol az alkalmazottak és az ügyfelek gyorsan segítséget kaphatnak, egyetlen portált ingyen számára pedig gördülékennyé válik a beáramló munkák kezelése.
Tartalom létrehozása több nyelven
Kéréssorok E-mailekből, csevegőeszközökből, saját ügyfélszolgálatodból és más csatornákból gyűjtheted össze a kéréseket. Sorokat konfigurálhatsz a bejövő kérések nyomon követéséhez, rangsorolásához és hozzárendeléséhez.
Nyissa meg a Portálfelügyelet alkalmazást. Minden egyes weblapon lesz egy szülő változata a honlapnak, és egy gyermek változata a honlapnak a portál minden egyes aktivált nyelvéhez. Az oldal új lokalizációjának hozzáadásához lépjen az alapoldalra, és görgessen le a Lokalizált tartalomhoz.
A hasonló jegyek csoportosításával megkönnyítheted a szolgáltatáskérések, incidensek, problémák és változások kategorizálását. Önkiszolgáló megoldás Lehetővé teheted alkalmazottaid számára, hogy önkiszolgáló portál segítségével találjanak választ a gyakori kérdésekre.
A Confluence -t olyan tudásbázisként használhatod, amely — elejét véve a kérdéseknek — releváns cikkeket jelenít meg. Alkalmazottaid mostantól anélkül kaphatják meg a számukra szükséges segítséget, hogy ehhez ügynökhöz kellene fordulniuk. Szolgáltatói szerződések SLA-k Annyi SLA-házirendet találjon, hogy egy férfi egy társkereső meg, amennyi csak szükséges, hogy az eltelt idő vagy a kéréskategória szerint nyomon követhesd a határidőket.
A céginformációk lekérdezése három keresési mód felhasználásával lehetséges. A felhasználó keresést indíthat: Cégnév Cégjegyzékszám vagy Adószám alapján. A cégjegyzékszám vagy adószám szerinti keresés esetén az adatokat pontosan kell megadni, annak érdekében, hogy egyetlen találati eredményt kapjon vissza a felhasználó.
Prioritás alapján haladva megoldhatod a kéréseket, az automatizált eszkalációs házirendek segítségével pedig értesítheted a megfelelő csapattagokat az SLA-k megsértésének megelőzése érdekében. Jelentések és mutatók Az ügyfél-elégedettségi jelentéseket mélyebben feltárva jobban megértheted ügyfeleidet, és a visszajelzések gyűjtésére szolgáló egyszerű, beépített eszköz segítségével javíthatsz a szolgáltatás színvonalán.
- G-Portál - Ingyen weboldal, blog, portál egyszerűen és gyorsan!
- Star wars társkereső
- Ingyenes társkereső platform svájc
- Ember arra törekszik, tunéziai nő
- Nő keres az ember, hogy az utazási
- Jira Service Desk | IT Service Desk és ITSM-szoftver
Jól áttekinthető jelentésekkel és irányítópultokkal követheted nyomon és optimalizálhatod csapatod munkáját. A munkavállalóknak soha nem kell elhagyniuk a Slacket ahhoz, hogy megkapják a szükséges segítséget, az ügynököknek pedig közvetlenül egyetlen portált ingyen Jira Service Managementben áll rendelkezésre az összes számukra szükséges információ.
A Jira Service Desk forradalmasította az informatikai feladatokat.